Loading…
Son güncelleme: 2026-08-10
Kısaca: Size bir eSIM satmak ve onu çalışır tutmak için gerekeni topluyoruz: hesabınız, siparişleriniz ve eSIM'inizin ne yaptığı. Tedarikçimiz bize ne kadar veri kullandığınızı ve hangi ülke ile hangi şebekeye bağlandığınızı bildirir; bu konum bilgisidir ve bunu gizlemek yerine böyle adlandırıyoruz. Bundan size, paketlerinizin çalıştığı ülkelerden oluşan bir seyahat geçmişi oluşturuyoruz — size özeldir, kimseye gösterilmez ve yalnızca kendiniz bir paylaşım bağlantısı oluşturursanız herkese açık olur; o bağlantıyı da iptal edebilirsiniz. Bağlantı üzerinden ne yaptığınızı asla görmeyiz, kart numaranızı asla görmeyiz ve verilerinizi asla satmayız. Hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz.
Dil. Bu belge İngilizce, Azerbaycanca, Rusça ve Türkçe olarak yayımlanmaktadır. Bağlayıcı olan sürüm İngilizce sürümdür: herhangi bir çelişki, yorum farkı veya uyuşmazlık hâlinde İngilizce metin geçerli olur ve hem sizi hem de MAMMADOFF AGENCY LLC'yi bağlayan sürüm odur. Diğer diller yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. İngilizce sürümü okuyun.
eSimUP, eSIM profili olarak gelen ön ödemeli mobil veri paketleri satar. Biz bir bayiyiz (reseller). Mobil şebeke operatörü değiliz ve MVNO değiliz. Bağlantının kendisi, toptan iş ortağımız eSIM Go aracılığıyla bize sağlanan, her destinasyondaki yerel operatörlerden gelir.
Bu politika esimup.io adresindeki web sitesini ve iOS ile Android için eSimUP uygulamasını kapsar.
eSimUP, Heydar Aliyev prospekti, Arena Plaza, C Blok, 7. Kat, Bakü, Azerbaycan adresinde bulunan, vergi numarası 7200653321 olan MAMMADOFF AGENCY LLC tarafından işletilmektedir. Burada anlatılan her şeyden sorumlu olan şirket odur ve bu konuda yazılacak yer orasıdır.
Liste eksiksizdir. Bir şey listede yoksa onu toplamıyoruz.
Reklam pikselleri çalıştırmıyoruz ve davranış verilerini satmıyoruz. Web sitesinde Google Analytics yalnızca çerez bandında Accept all seçerseniz çalışır. Essential only seçerseniz yüklenmez. Uygulama Google Analytics kullanmaz.
Yukarıdaki her grup bir iş için var. İşte o iş.
Bunu açıkça söylemek gerekir, çünkü elimizde tuttuğumuz en hassas şey budur.
eSIM'iniz bağlandığında tedarikçimiz bize ne kadar veri kullandığını ve ne kadar kaldığını bildirir. Ayrıca cihazın hangi ülkede bağlandığını ve orada hangi yerel şebekeye bağlandığını da bildirir.
Bu konum bilgisidir ve bunu teknik veri diye sınıflandırmayacağız. Kabadır: bir ülke ve bir operatör adı; koordinat değil, adres değil, bir ülke içindeki hareketleriniz değil. Ama eSIM'inize bağlıdır ve eSIM'iniz hesabınıza bağlıdır; dolayısıyla cihazınızın hangi ülkede olduğunu ve kabaca ne zaman olduğunu bize söyler.
Bunu alıyoruz, çünkü ön ödemeli bir seyahat paketi böyle çalışır. Bir paketin geçerliliği, eSIM destinasyonundaki bir şebekeye ilk bağlandığında başlar; satın aldığınızda değil, kurduğunuzda da değil. Sayacı doğru anda başlatabilmek için bağlandığını ve nerede bağlandığını bilmemiz gerekir.
O bağlantı üzerinden yaptığınız hiçbir şeyi göremeyiz. Aşağıdaki 'Toplamadıklarımız' bölümüne bakın.
Yukarıdaki kayıtlardan size bir seyahat geçmişi oluşturuyoruz: bir eSimUP paketinin sizin için çalıştığı ülkeler ve her paket için nerede çalıştığını, ne kadar sürdüğünü, ne kadar veri kullandığını ve kaç şebeke üzerinden bağlandığını gösteren bir kart. Uygulamada bunlar Seyahat Pasaportunuz ve seyahat kartlarınızdır.
Bunu oluşturmak için yeni hiçbir şey toplanmaz. Yukarıda zaten listelenmiş paket geçmişi ve şebeke bağlantılarının sayılmış hâlidir. Sonucu kendi başına kayıtlar olarak tutuyoruz ve bunun açıkça söylenmeye değer iki sebebi var: sayfa böylece hesabınızın ürettiği her bağlantıyı taramak yerine tek bir sorgu olur ve bir seyahat kartı, arkasındaki ayrıntılı kullanım anlık görüntüleri günlük toplamlara indirildikten sonra da aynı şeyi söylemeye devam eder.
Bir ülke pasaportunuza iki yoldan biriyle girer ve hangisi olduğunu kaydederiz. Ya cihazınız orada bir şebekeye bağlandı ve tedarikçimiz bize bildirdi, ya da o ülke için satılan bir paket satın aldınız ve o paket fiilen etkinleşti. İkincisi orada bulunduğunuzun kanıtı değildir. Orada çalışmış bir pakettir ve onu tam olarak böyle tarif ediyoruz — bir satın almaya 'görüldü' demeyeceğiz. Bunu sayıyoruz, çünkü tedarikçimizin konum raporlaması düzensizdir ve o olmadan çoğu pasaport boş kalırdı.
Bir paketi vermenin bir sonucu. Geçmiş eSIM'i takip eder, çünkü geçmiş zaten eSIM'in geçmişidir. Zaten kullanılmış bir profili devrederseniz, onun ürettiği seyahat, profili alan hesaba geçer ve o seyahat için oluşturmuş olduğunuz her paylaşım bağlantısı bu geçişte iptal edilir. Bu yüzden, seyahatini karşı tarafın okumasını istemeyeceğiniz kullanılmış bir profili vermeyin.
Bunların hiçbiri sizden başka kimseye görünür değildir. Oturum açtığınızda kendinizinkini görürsünüz. Başka giriş yolu yoktur: başka bir müşteri için de, e-posta adresinizi bilen biri için de, adınızı bilen biri için de. Buradaki hiçbir şey paylaşılmış olarak başlamaz; dolayısıyla gidip düzeltmeniz gereken bir varsayılan yoktur.
Seyahat geçmişiniz başka bir kişiye ancak siz öyle olmasına karar verdiğinizde görünür olur. Paylaşmak, siz istemeden önce var olmayan uzun ve rastgele bir bağlantı üretir.
Paylaşılabilen tek şey, her seferinde tek bir seyahat kartıdır. Pasaportunuzun tamamı hiçbir şekilde paylaşılamaz — bunu yapacak bir kontrol ve onu çizecek bir sayfa yoktur; dolayısıyla bulunduğunuz her ülkenin listesi sizinle bizim aramızda kalır. Bunu bir gün inşa edersek, bu bölümdeki kurallara uyacaktır ve bu bölüm bunu yayına girdikten sonra değil, önce söyleyecektir.
Bağlantı anahtarın ta kendisidir. Onu elinde tutan herkes o sayfayı hesapsız ve oturum açmadan açabilir; paylaşılabilir olmasını sağlayan da budur, riski de: paylaşıma açılan, iletilen veya ekran görüntüsü alınan bir bağlantı, ulaştığı herkes tarafından okunabilir. Onu yayımlar gibi paylaşın, çünkü yaptığınız şey odur.
Bağlantılar elinizden çıktıktan sonra nasıl davrandığına dair iki pratik nokta. Sayfa kartın bir görselini taşır; böylece bir sohbette paylaşılan bağlantı bakmaya değer bir şeye dönüşür — bu da mesajlaşma uygulamasının o görseli çektiği ve kendi kopyasını saklayabileceği anlamına gelir. Ayrıca sayfa arama motorlarından kendisini dizine eklememelerini ister ve buna genelde uyulur, ama bir tarayıcıya yapılan rica bir kapıdaki kilit değildir.
Böyle bir sayfanın içerdiklerinin tamamı şudur. Bu listede olmayan sayfada da yoktur — eSIM'in seri numarası asla, sipariş veya ne ödediğiniz asla, bakiyeniz asla, e-posta adresiniz veya telefon numaranız asla, adınız asla, diğer seyahatleriniz asla ve başka bir müşteri hakkında tek kelime asla.
Herhangi bir paylaşım bağlantısını dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve iptal sayfayı gerçekten durdurur. Sayfayı gizli veya listelenmemiş olarak işaretlemez: bağlantıyı yok eder, dolayısıyla veritabanında sayfayı bulmaya yarayacak bir şey kalmaz ve adres basitçe açılmaz olur. Sonradan yanlış gidebilecek yarı paylaşılmış bir durum yoktur. Kartın görseli de onunla birlikte ölür, çünkü önizlemesini sunmaya devam eden iptal edilmiş bir bağlantı, iptali yalnızca yarı doğru kılardı.
İptalin yapamayacağı şey, birinin hafızasına, ekran görüntülerine veya mesajlarına uzanmaktır. Sayfayı zaten açmış olan biri onu zaten görmüştür. Önizlemesini zaten çizmiş bir sohbet uygulaması, o görseli kendi önbelleğinde, kendi sunucularında hâlâ tutuyor olabilir ve orada hiçbir gücümüz yoktur. İptal kapıyı ileriye doğru kapatır; geçmişi geri almaz. Bunu sizin keşfetmenize bırakmak yerine burada söylemeyi tercih ederiz.
Bunun diğer yarısı, yapmadıklarımız. eSimUP müşterileri dizini yok, liderlik tablosu yok, yakınınızdaki gezginlerin haritası yok, bir kişiyi arama yolu yok ve hangi müşterilerin bir ülkeye gittiğini sorma yolu yok. Bu, niyetimize dair bir söz değil, veritabanına dair bir olgudur: içinde bu soruları yanıtlayabilecek bir sorgu yoktur ve hesaplar arasında geçen tek okuma, kendi ürettiğiniz paylaşım bağlantılarıdır. Böyle bir şeyi inşa etmek isteseydik önce burada söylememiz gerekirdi ve bunu istemiyoruz.
Bir seyahatin geçmişini silmek, uygulamanın henüz tek başına yapabildiği bir şey değil. Pasaportunuzdan bir seyahatin veya bir ülkenin kaldırılmasını isterseniz [email protected] adresine yazın, kaldıralım.
Bunlar topladığımız ama sessiz kaldığımız şeyler değil. Hiç almadığımız şeyler.
Kişisel verileri satmıyoruz; kimseye, asla.
Kısa bir liste ve dışında hiç kimse.
Hukuk gerektirirse veri açıklamak zorunda da kalabiliriz. Bu olursa, söylememiz yasaklanmadıkça size söyleriz.
Farklı kayıtların ömrü farklıdır.
Dürüst bir çekince: bunlar kendimizi bağladığımız sınırlardır ve veritabanı böyle tasarlanmıştır, ancak bunları uygulayan otomatik temizlik henüz yazılmadı. Yazılana kadar [email protected] adresinden bize söyleyin, talep üzerine silelim.
Aşağıdakilerin hepsini [email protected] adresine yazarak yapabilirsiniz; bir kısmını ise bize hiç sormadan.
Belirli bir kanunu alıntılamayacağız veya şikâyet edebileceğiniz bir düzenleyici kurum adı vermeyeceğiz. MAMMADOFF AGENCY LLC Azerbaycan'da kayıtlıdır ve pek çok başka ülkedeki insanlara satış yapar; hangi veri koruma rejiminin sizi resmen kapsadığı, tahmin yürütmek yerine düzgün yanıtlanmasını tercih ettiğimiz bir sorudur. Aşağıdaki haklar, nerede yaşarsanız yaşayın ve resmen hangi rejim uygulanırsa uygulansın, her müşteri için yerine getirdiğimiz haklardır.
Silme, uygulamada hesabınızın altındadır. Sıraya giren bir talep değildir. Onayladığınız anda olan şey şudur.
Geri alınamaz. Silinmiş bir hesaba tekrar giriş yapamazsınız; ancak daha sonra aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolabilirsiniz.
Zaten kurduğunuz bir eSIM, paketi bitene kadar çalışmaya devam eder, çünkü profil hesabınızda değil cihazınızda yaşar. Onu veya kalan verisini uygulamada artık göremezsiniz.
Yukarıdaki bölüm, silmenin temizlediklerinin tamamıdır; geri kalanının da gittiğini varsaymanıza izin vermek yerine onu ortaya koymayı tercih ederiz.
En önemlisi: siparişleriniz, verildikleri e-posta adresini ve onları veren IP adresi ile tarayıcı veya uygulama bilgisini korur. Buraya, kayıtlarınızın sonrasında anonim olduğunu yazmak kolay olurdu. Değildirler. Hesap boşaltılır, ama bir sipariş hâlâ satın alırken kullandığınız adresi taşır ve siparişler tablosunu okuyan biri bunun siz olduğunu yine anlayabilir.
Aynısı birkaç küçük şey için de geçerlidir: oturum açma denemeleri denenen e-posta adresini kaydeder ve 90 gün saklanır; şifre sıfırlama ve doğrulama bağlantıları, süreleri dolana kadar düzenlendikleri e-postaya karşılık saklanır; ve size bir eSIM verildiyse ya da siz verdiyseniz, alıcı bilgileri ile arkadaş kayıtları da bir e-posta adresi tutar.
Boşaltılmış hesapta ayrıca şunlar kalır: diliniz, ülkeniz ve para biriminiz, destek kimliğiniz, referans kodunuz ve ona bağlı referanslar, bakiye defteriniz, kayıtlı cihazlarınız ile anlık bildirim jetonları ve size verilen eSIM'ler.
Seyahat geçmişiniz de bu listededir ve ne olduğu düşünülürse kendi satırını hak eder. Hesabı silmek seyahatlerinizi veya ziyaret ettiğiniz ülkeleri silmez — boşaltılmış hesapta kalırlar ve gitmelerini istiyorsanız bize söyleyin. Ancak oluşturmuş olduğunuz her paylaşım bağlantısı silmenin bir parçası olarak iptal edilir; böylece siz gittikten sonra hiçbir seyahat kartınız bir yabancı tarafından okunabilir kalmaz. Bunu hatırlamanız beklenmez: hesabı silmek aynı zamanda tekrar giriş yapabileceğiniz her oturumu da iptal eder, dolayısıyla hesaptan uzun yaşayan bir bağlantı, kimsenin kaldıramayacağı bir sayfa olurdu. Zaten ekran görüntüsü alınmış ya da bir sohbet uygulamasınca önbelleğe alınmış her şey elbette erişimimizin dışındadır.
Bunların da kaldırılmasını istiyorsanız [email protected] adresine yazıp isteyin. Bir kısmını talep üzerine silebiliriz; bir kısmı ise saklayacağımızı size söyleyeceğimiz bir mali kayıttır.
Bir seyahat eSIM'i doğası gereği uluslararasıdır. Yurt dışında bir paket kullandığınızda, o ülkedeki bir yerel operatör bağlantınızı taşır ve şebekesine bir SIM'in bağlı olduğunu bilir. Bunu değiştiremeyiz ve hiçbir gizlilik politikası değiştiremez. Ürünü çalışır kılan şey budur.
eSIM Go pek çok ülkede faaliyet gösterir; dolayısıyla eSIM'inizi düzenlemek ve yönetmek için onlara gönderdiğimiz bilgiler, yaşadığınız ülkenin dışında işlenebilir.
MAMMADOFF AGENCY LLC Azerbaycan'da kayıtlıdır; dolayısıyla verileriniz bizdeyken bulundukları ülke orasıdır. Tedarikçilerimiz uluslararası faaliyet gösterir, dolayısıyla veriler Azerbaycan dışında da işlenir. Bu aktarımların her biri için özel güvenceler hâlâ belgelenmektedir ve bu bölüm sessizce düşürülmek yerine tamamlanacaktır.
eSimUP 16 yaşın altındaki hiç kimse için tasarlanmamıştır ve 16 yaşın altındaki bir çocuktan bilerek hiçbir şey toplamayız.
Bir çocuğun hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın, hesabı silelim.
Bu belge değiştiğinde üstteki tarih de onunla birlikte değişir.
İki değişiklik şimdiden yolda. Ödemeler ve e-posta gönderimi henüz bağlı değil ve her ikisi de verilerinizi alan bir şirket ekliyor. Bu politika, ikisi de yayına girmeden önce güncellenecek, sonrasında değil.
Bu belgedeki her şey hakkında — verilerinizi görme, düzeltme veya silme talebi dâhil — [email protected] adresine yazın.
Bir destek kimliğiniz varsa ekleyin. Bu, zaten sahip olduğumuzdan daha fazla kişisel bilgi istemeden hesabınızı bulmamızı sağlar.
Yazılı resmî bir gizlilik talebi için: eSimUP'ın arkasındaki şirket, Heydar Aliyev prospekti, Arena Plaza, C Blok, 7. Kat, Bakü, Azerbaycan adresinde bulunan, vergi numarası 7200653321 olan MAMMADOFF AGENCY LLC'dir.
Hukuki tavsiye değildir. Bu belge eSimUP'ın nasıl çalıştığını dürüstçe anlatır, ancak nitelikli bir avukat tarafından incelenmemiştir ve belirli bir ülkenin hukukuna göre kaleme alınmamıştır. eSimUP müşterilerden para almaya başlamadan önce, şirketin kayıtlı olduğu ülkedeki bir avukatın bu belgeyi — özellikle sorumluluk, iade ve uygulanacak hukuk bölümlerini — incelemesi gerekir.
Sorular: [email protected]