Loading…
Son yenilənmə: 2026-08-10
Qısaca: Bağlantını olduğunuz ölkədə adi qaydada və qanuna uyğun istifadə edin. Şəbəkəyə hücum etməyin və ya onu həddindən artıq yükləməyin, bağlantını kommersiya məqsədi ilə yenidən satmayın və paylaşmayın, spam və ya kütləvi parol sınağı (credential stuffing) kimi avtomatlaşdırılmış sui-istifadələr aparmayın və paketinizin limitlərini dolanmağa çalışmayın. Onlayn nə etdiyinizi görə bilmirik; ona görə yerli operatorun və ya tədarükçümüzün bizə bildirdiyinə əsasən hərəkət edirik. Onlar bizdən soruşmadan profili dayandıra bilər, biz isə hesabı müvəqqəti dayandıra bilərik.
Dil. Bu sənəd ingilis, Azərbaycan, rus və türk dillərində dərc olunur. Bağlayıcı olan versiya ingilis dilindəki versiyadır: hər hansı uyğunsuzluq, şərh fərqi və ya mübahisə halında ingiliscə mətn üstün gəlir və həm sizi, həm də MAMMADOFF AGENCY LLC-ni bağlayan versiya odur. Digər dillər yalnız rahatlıq üçün təqdim olunur. İngiliscə versiyanı oxuyun.
Bu qaydalar eSimUP eSIM-dən aldığınız internet bağlantısına, həmçinin eSimUP vebsaytına, tətbiqinə və hesabına şamil olunur.
Paket yalnız internetdir. Onun üzərində danışıq dəqiqəsi və SMS yoxdur. İnternet üzərindən zənglər və mesajlar hər hansı digər internet trafiki kimi işləyir və nömrəniz öz SIM kartınızda qalır.
eSimUP satıcıdır (reseller), mobil şəbəkə deyil. Şəbəkə yerli operatora məxsusdur və tədarükçümüz eSIM Go vasitəsilə alınır. Onların qaydaları da bizimkilər qədər sizə şamil olunur və onlarınkı daha sərt olduğu yerdə praktikada əhəmiyyət kəsb edən onlarınkıdır, çünki profili söndürə bilən onlardır.
Bağlantını o an fiziki olaraq olduğunuz ölkədə qanuna uyğun istifadə edin. Həmin ölkənin şəbəkələrində etdiklərinizə tətbiq olunan qanun həmin ölkənin qanunudur. Paketi aldığınız ölkənin və ya yaşadığınız ölkənin qanunu deyil.
Bir ölkədə adi olan şeylər digərində məhdudlaşdırılmış və ya qanunsuz olur; bura bəzi tətbiqlər, bəzi xidmətlər və bəzi məzmun daxildir. Bu barədə sizə məsləhət verə bilmirik və bunu aradan qaldıra bilmirik. Bizim eSIM-imizlə səyahət etmək sizi yerli qanunun xaricinə çıxarmır.
Qoşulduğunuz şəbəkə həmin ötürücünün yaxınlığındakı hər kəslə paylaşılır. Ona, sizə edilməsini istəməyəcəyiniz heç nəyi etməyin. Xüsusilə:
Paket sizin və öz cihazlarınız üçündür. Bağlantını satmayın, icarəyə verməyin və ya yenidən satmayın və onu başqaları üçün kommersiya xidməti kimi işlətməyin. Hotspot girişini satmaq, ofisi səyahət paketindən qidalandırmaq və ya satdığınız avadanlığın içinə bağlantı yerləşdirib göndərmək — bunların hamısı aldığınızın xaricindədir.
Bu qayda hotspot-u öz noutbukunuzla paylaşmaqla bağlı deyil. Hotspot-un ümumiyyətlə işləyib-işləməyəcəyi yerli operatordan və paketdən asılıdır, onların bəziləri bunu məhdudlaşdırır və biz onun işləyəcəyinə söz verə bilmirik.
Bağlantımızdan başqalarına qarşı avtomatlaşdırılmış alətlər yönəltməyin. Bu, bütöv bir ünvan diapazonunun bloklanmasına səbəb olan kateqoriyadır; ona görə də operatorların ən sürətlə reaksiya verdiyi kateqoriyadır.
Paket sizə müəyyən ölkələr toplusunda, müəyyən etibarlılıq müddəti ərzində müəyyən miqdarda internet verir. Etibarlılıq müddəti eSIM öz istiqamətindəki şəbəkəyə ilk dəfə qoşulanda başlayır. Onu aldığınız zaman yox, quraşdırdığınız zaman da yox.
Yuxarıdakı qayda bir profilin eyni anda bir neçə nəfər tərəfindən işlədilməsi ilə bağlıdır. Paketi təhvil vermək başqa şeydir və biz bunu bilərəkdən qururuq.
Tətbiq sahib olduğunuz eSIM-i 30 gün etibarlı, birdəfəlik paylaşma koduna çevirə bilir. Kodu daxil edən şəxs sahibliyi əldə edir: eSIM sizin hesabınızdan çıxır və onunkuna keçir, quraşdırmaq da ona aiddir. Bu, paylaşılmış xətt deyil, ötürmədir və qaydalara uyğundur. Kod istifadə olunanda hər biriniz digərinin səyahət yoldaşları siyahısında hesabdakı ad və e-poçt ünvanı ilə görünürsünüz.
Hesabınız paketlərinizin harada işlədiyinə dair şəxsi səyahət tarixçəsi saxlayır və hər dəfə bir səyahət kartını link kimi paylaşa bilərsiniz. Paylaşıla bilən yeganə şey budur — pasaportunuzun bütövlükdə paylaşılması mümkün deyil. Həmin səhifədə demək olar ki, heç nəyi siz yazmırsınız — ölkə, günlər və internet həcmi paketin özündən gəlir — amma başlığı siz yazırsınız və başlıq link yayımlandığı an yayımlanmış olur.
Ona görə də ona adi qaydalar tətbiq olunur. Başlığa başqa bir şəxsin şəxsi məlumatlarını yazmayın, başlığı təqib, özünü başqası kimi göstərmə və ya reklam üçün istifadə etməyin və ora qanunsuz heç nə yazmayın. Bunu pozan başlığı silə və linki ləğv edə bilərik; bunu etdiyimizi sizə deyirik.
Hamısı bu qədərdir. Şərh yoxdur, müştərilər arasında mesajlaşma yoxdur, profil yoxdur və müştəri axtarmağın yolu yoxdur; ona görə burada nəzarət edəcəyimiz başqa heç nə yoxdur.
Profil bir dəfə quraşdırıla bilər. Onu cihazınızdan silsəniz, bərpa edilə bilmir və biz onu yenidən verə bilmirik. Bu, bizim seçdiyimiz siyasət deyil, eSIM-in işləmə üsulunun bir xüsusiyyətidir; hələ də istədiyiniz profili silməməyinizi buna görə xahiş edirik.
iOS 17.4 və sonrakı versiyalarda tətbiqimiz profili Apple-ın universal linki (universal link) vasitəsilə sizin üçün quraşdıra bilir. Android-də məlumatları əl ilə daxil edirsiniz. Android tətbiqdaxili quraşdırmaya yalnız kimlik məlumatları profilə yerləşdirilmiş tətbiqlər üçün icazə verir və bunu yalnız operator edə bilər. Biz operator deyilik, ona görə edə bilmirik.
Bu barədə açıq olmaq istəyirik, çünki məqbul istifadə siyasətləri çox vaxt şirkətin faktiki olaraq etdiyindən qat-qat artıq müşahidə olduğunu təlqin edir.
Onlayn nə etdiyinizi görə bilmirik. Baxış tarixçəniz, mesajlarınızın məzmunu və ya bağlantı üzərindən daşınan başqa heç nə bizdə yoxdur. Bunlar bizim üzərimizdən keçmir. Bir eSIM haqqında saxladığımız yalnız bunlardır:
Həmin siyahıdakı məkan bəndi bir eSIM-ə qarşı bizə bildirilən bir ölkə və bir şəbəkə adıdır. O, mövqe deyil, koordinat deyil və harada gəzdiyinizin tarixçəsi deyil.
Trafiki görə bilmədiyimiz üçün sui-istifadəni sizi izləməklə aşkarlamırıq. Yerli operator və ya tədarükçümüz bizə problem bildirəndə, yaxud hesab haqqında görə bildiklərimiz — sifariş və mükafat şablonu kimi — problemə işarə edəndə hərəkətə keçirik. Kimsə sizə satıcının eSIM üzərindən nə etdiyinizi görə biləcəyini deyirsə, buradakından fərqli bir quruluşu təsvir edir.
İki fərqli şey baş verə bilər və bunlar iki fərqli yerdən gəlir.
Yerli operator və ya tədarükçümüz profili müvəqqəti dayandıra və ya ləğv edə bilər. Bunu öz şəbəkələrində, öz sübutları ilə edirlər və bizim razılığımıza ehtiyacları yoxdur. Çox vaxt biz iş olub-bitdikdən sonra xəbər tuturuq. Bunu ləğv edə bilmirik və operatoru profili geri götürməyə məcbur edə bilmirik.
Bundan ayrı olaraq, biz eSimUP hesabını müvəqqəti dayandıra və ya bağlaya bilərik. Bunu hesab yuxarıda sadalananlar üçün istifadə olunduqda edərik və bizə nə deyildiyini sizə çatdırarıq.
Profil bu şəkildə dayandırılanda itirilən internet həcmini və ya etibarlılıq müddətini geri verə bilmirik. Paket öz saatı ilə işləyir və biz onu geri sarıya bilmirik. Pulla bağlı hər şey Geri Qaytarma Siyasətimiz çərçivəsində həll olunur.
Kimsə bizə eSimUP eSIM-inin ona hücum etmək və ya onu təhqir etmək üçün istifadə olunduğunu deyirsə, əlimizdə olana baxırıq və o, bizimkilərdən biridirsə, hərəkətə keçirik. Bir şikayətə əsaslanaraq sizin kim olduğunuzu təhvil vermirik.
Bir dövlət orqanının sorğusuna cavab vermək qanunla bizdən tələb olunarsa, yalnız faktiki olaraq əlimizdə olanı verə bilərik; bu da Məxfilik Siyasətimizdə təsvir olunan hesab və sifariş qeydləridir. Trafik, mesaj məzmunu və ya dəqiq məkan saxlamırıq; ona görə bu cür təqdim edə biləcəyimiz heç nə yoxdur, heç kim üçün.
Bloklamalar səhvən işə düşür. Paylaşılan şəbəkələr yalançı müsbət nəticələr verir və operatorun avtomatik sistemi özünü izah etmir. Dəstək komandamıza yazın, nə etdiyinizi bildirin, bir insan buna baxsın.
Bloklama operator tərəfindədirsə, üzərində heç bir səlahiyyətimiz olmayan bir şeyə etiraz edirmiş kimi davranmaqdansa bunu dürüstcə deyirik. Əvəzləmə və ya geri qaytarma verə bildiyimiz hallarda bu, Geri Qaytarma Siyasətimiz çərçivəsində qərarlaşdırılır.
Hüquqi məsləhət deyil. Bu sənəd eSimUP-ın necə işlədiyini dürüstcə təsvir edir, lakin ixtisaslı hüquqşünas tərəfindən yoxlanılmayıb və hər hansı konkret yurisdiksiya üçün hazırlanmayıb. eSimUP müştərilərdən pul almazdan əvvəl sənəd biznesin qeydiyyatdan keçdiyi ölkədəki hüquqşünas tərəfindən nəzərdən keçirilməlidir — xüsusilə məsuliyyət, geri qaytarma və tətbiq olunan qanunvericiliklə bağlı bölmələr.
Suallar: [email protected]