Kömək və suallar

Rəqəmsal quraşdırılan SIM kartdır. Plastik kart əvəzinə telefonunuz profili yükləyir və daxilində saxlayır. Sizə heç nə poçtla gəlmir və endiyiniz yerdə heç nə dəyişmək lazım deyil.

2018-dən sonra çıxan əksər telefonlar dəstəkləyir — iPhone XS və sonrası, Google Pixel 3 və sonrası, son Samsung Galaxy S və Note modelləri. Ən sürətli yoxlama: telefonun ayarlarını açıb “eSIM” axtarın. Bu bənd varsa, hər şey qaydasındadır. Materik Çində alınmış və bəzi operatora bağlı telefonlarda bu funksiya söndürülüb.

Bəli. Səyahət eSIM-i yalnız internet üçün ikinci xəttdir. Adi SIM-iniz telefonda qalır və zənglər, SMS və WhatsApp üçün işləməyə davam edir — sadəcə onun üzərində data rouminqi söndürün ki, gizli hesab gəlməsin.

Xeyr. Bu paketlər yalnız internet üçündür. İnternet üzərindən zənglər və mesajlar — WhatsApp, Telegram, FaceTime, Signal — normal işləyir.

İstiqamətdən asılıdır. Hər ölkə səhifəsində paketin istifadə etdiyi operatorlar göstərilir. Əhatə və sürət həmin operatorun yerli imkanlarıdır; biz öz şəbəkəmizi qurmuruq, onların şəbəkəsini satırıq.

iOS 17.4 və sonrası olan iPhone-da aktivləşdirmə kodunu yapışdırmaq kifayətdir, sistem qalanını özü edir. Android-də və köhnə iPhone-larda QR kodu skan edirsiniz və ya SM-DP+ ünvanı ilə aktivləşdirmə kodunu telefonun eSIM ayarlarına yazırsınız. Hər iki yol sifariş səhifənizdə göstərilir.

Android tətbiqə eSIM-i birbaşa quraşdırmağa yalnız profil həmin tətbiqin sertifikatlarını daşıyırsa icazə verir — bunu isə yalnız mobil operator edə bilər, satıcı yox. Bu məhdudiyyət bütün satıcılara aiddir, ona görə Android quraşdırmaları telefonun öz ayarlar ekranından keçir.

Yola çıxmazdan əvvəl, hələ etibarlı internetiniz varkən quraşdırın — quraşdırma bağlantı tələb edir, o isə gəldiyiniz anda olmayan yeganə şeydir. Quraşdırma paketi başlatmır.

Xeyr. eSIM profili yalnız bir dəfə quraşdırıla bilər. Telefondan silsəniz, geri qaytarmaq mümkün deyil — ona görə paketin vaxtı bitənə qədər silməyin.

eSIM istiqamətdə ilk dəfə şəbəkəyə qoşulanda — aldığınız və ya quraşdırdığınız anda yox. 30 günlük paket həmin ilk qoşulmadan etibarən 30 gün verir.

Üç şeyi, bu ardıcıllıqla: səyahət xətti aktivdir, həmin xətt üçün data rouminqi açıqdır və mobil internet xətti kimi o seçilib. Üçü də telefonun mobil şəbəkə ayarlarındadır. “Rouminq” səhv səslənir, amma düzdür — şəbəkə üçün eSIM rouminqdədir.

Bağlantı dayanır. Əlavə ödəniş yoxdur və avtomatik heç nə tutulmur — daha çox istəyəndə sadəcə balans artırırsınız.

Bəli. Mövcud eSIM üçün top-up almaq yenidən heç nə quraşdırmamağa imkan verir.

ABŞ dolları ilə. Saytdakı digər valyutalar oxumaq üçün göstərilən çevirmədir — bankınız həmin günün öz məzənnəsi ilə çevirir, ona görə hesabatınızdakı rəqəm bir qədər fərqlənə bilər.

Tamamlanmış hər alışdan ödədiyinizin bir hissəsi balansınıza qayıdır və balans istənilən gələcək paketə xərclənə bilər. Faiz alış anında təklifin üzərində göstərilir.

Kodunuzu paylaşın. Yeni istifadəçi ondan istifadə edib ilk alışını tamamlayanda hər ikiniz bonus alırsınız. Bonus tətbiqi quraşdıranda yox, məhz ilk alışdan sonra düşür.

Paket istifadə olunmayıbsa və başlamayıbsa, dəstəyə yazın — geri qaytaracağıq. eSIM bir dəfə şəbəkəyə qoşulduqdan sonra internet artıq operatordan alınıb və geri qaytarıla bilməz. Paket istiqamətinizdə həqiqətən işləmirsə, bizə deyin — bu bizim problemimizdir, sizin yox.